本行程内梦幻谷为自理景点，不参加的游客需在景区外自由活动，指定时间集合统一跟车返回酒店，另若客人通过网络平台或其他方式购买梦幻谷门票，需补旅行社及导游服务费100元/人。
如出团前24小时内临时取消，收取车损200元/人
自费景点秉着自愿，少数服从多数的原则，由导游统一安排。
本行程内横店景点为联票，一旦出票表示所有景点均已出票，后期若因客人自身原因不能参加套票内其他景区也无法退票，望周知。另本行程景区参观顺序可由导游根据该团实际情况调整参观顺序。
《补充条款》是旅游产品不可分割的一部分，游客朋友在报名前必须仔细阅读本公司补充条款，游客报名参加本公司旅游产品视为已阅读并遵守《补充条款》内相关约定;【退赔规则】
1)以上线路为散客综合报价，旅行社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况进行参观顺序互换，原则上我社不保证安排三人间，如出现单人且酒店没有三人间和加床的情况下，敬请补足单房差;行程中景点产生优惠，导游现退差价，如实际优惠价高于旅行社折扣价不退费用;
2)因旅游产品的不可储存性，出发前1日内的订单提出退团或改期，游客须赔偿车位费(参照儿童价),出发当天临时退团，迟到15分钟以上或联系不上者视为自动放弃，游客须赔偿车位费(参照儿童价)+房费
◆本公司旅游产品为散客拼团线路。
【其它约定】
1) 请在报名时提供精准的姓名、身份证号码、手机号码等联系方式;
2) 座位根据报名顺序排列，请上车根据导游安排的座位入座(旅行社是根据报名人数定车型);
3) 根据旅委通知:报名时请提供游客本人真实姓名与游客本人真实证件号码;
4) 以上线路为散客拼团不是独立成团，请配合导游安排游览时间;
5) 如因人力不可控制因素(风雪、塌方、堵车、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生费用由游客自理;
6) 如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的食宿费用客人自理，我社将协助安排;因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补;在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的极力
7) 全程请游客管理好自己的财物，以免发生丢失。旅途中务必听从导游安排，遵守当地习俗，客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失;
8) 游览行程单之外的活动风险提示:除游客和本公司签订的合同协议和确认的游览行程单当中的服务内容，本公司不再主动提供任何额外的服务。任何非本公司书面说明并签订服务协议的服务内容和游览行为均将视为是游客的自愿行为，是游客自由安排活动的一部分，游客了解并承担一切服务内容和风险。我公司郑重劝阻游客不参加有可能产生危险并伤害到游客人身和财产安全的任何参观游览活动;
9) 游客在行程中的各个服务区或者公共区域(如高速公路临时停车处、机场或者交通候机、车室、酒店或者宾馆楼梯处等公共区域)，请游客注意安全。如遇下雨、地面湿滑、穿着不当、光线明暗的情况在行走时务必小心，以防摔、滑倒。请游客在游览景区时务必仔细阅读景区相关注意事项，以确保自身安全。
10) 节假日期间因客流量较大，若出现进入景区需排队等候等，均属正常现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自负、
11) 游客在外如有投诉，请立即拨打导游或报名联系人电话，通过合理的途径投诉，游客不得以任何理由拒绝上车，更不得以任何理由进行拦车、霸车等严重违反旅游法的行为，不听劝阻不能制止的，旅行社可以当场解除合同，做自动离团处理;如对他人造成损失均由肇事游客承担。
行程结束返程途中，所有游客需填写退补明细表和意见反馈单，意见反馈单将作为游客投诉的主要依据，对于没有填写或回程后提出与意见反馈单相冲突的意见和投诉，我社将以意见反馈表为准，不予处理